Política de Calidad y Medio Ambiente


La Dirección de Especialistas en Limpieza S.A., consciente de la relevancia que hoy en día tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone a disposición los recursos necesarios para conseguir que sus actividades de Servicios integrales de limpieza. Gestión de control plagas, gestión de jardinería, obtengan un reconocimiento público mediante la implantación y certificación de su Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental a los requisitos que establecen las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.

MISIÓN

Llevar a cabo todos nuestros proyectos con el claro objetivo de cumplir con todas las necesidades y requisitos de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la mejora continua y el estudio personalizado de las expectativas de cada cliente nos permite ofrecer la mejor solución acorde con sus necesidades.
Seguir ofreciendo, a través de la disponibilidad y cercanía de nuestro personal, la versatilidad que las grandes empresas carecen.
Fomentar la filosofía de Especialistas en Limpieza S.A., de dar respuesta inmediata a los requisitos del cliente, aportando la flexibilidad necesaria sin perder ni un ápice de calidad y compromiso.
Fomentar una cultura de empresa basada en la protección del Medio Ambiente, con la mejora continua de nuestro desempeño ambiental (incluyendo disminución de residuos y minimización de consumos) y profesionalidad del equipo, el esfuerzo continuo y la capacidad emprendedora como motores del crecimiento.

VISIÓN

Crecer de forma sostenible, afianzando nuestra posición en territorio nacional.
Poder ampliar el alcance de nuestro servicio, valorando la ampliación de nuevas líneas de negocio, con el fin de convertirnos en empresa de referencia en su sector.
Seguir apostando por proyecto de innovación y desarrollos tecnológicos.
Fomentar en todo el personal propio y subcontratado una cultura de prevención de la contaminación. La involucración de Especialistas en Limpieza S.A. y de cada uno de forma individual (a todos los niveles de la organización) en relación con la gestión ambiental son una herramienta clave para lograr una protección eficaz.

VALORES

Servir a nuestros clientes retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de satisfacción a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de la calidad de prestación del servicio.
Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y los servicios, y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente.
Concienciamos al personal de nuestra organización en la importancia de una gestión de la calidad eficaz y de la conformidad con los requisitos del SIG de manera que posibilite la Mejora Continua.
Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así como con el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable y otros principios que la organización suscriba, aplicables tanto a los proyectos realizados como a los Aspectos Ambientales identificados por Especialistas en Limpieza S.A.
Apostamos por nuestro personal ya que son los únicos capaces de llevar a Especialistas en Limpieza S.A. al éxito organizacional.

Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, comprenda y lleve a la práctica la Política descrita. Asimismo, la presente política estará disponible para cualquier parte interesada.

Madrid, a 18 de Noviembre de 2020
D. Jesús Hernández Blasco, CEO

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